Räder-/Reifenwechsel

Nach Ihrer Anfrage stellen wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden entweder ein Demo-System oder Ihr produktives System zur Verfügung.

Ein beauftragtes Produktivsystem ist direkt einsatzbereit und kann sofort für die Terminbuchung durch Ihre Kunden genutzt werden.

Ja. Sie können den vollständigen Buchungsablauf sowie Bestätigungen und Erinnerungen selbst ausprobieren. Die Demo ist deutlich als Testsystem gekennzeichnet.

Ja. Kunden wählen bei der Buchung den gewünschten Standort. Die Termine aller Standorte werden zentral verwaltet.

Sie erhalten einen Buchungslink, den Sie auf Ihrer Website, in E-Mails oder in saisonalen Kundenmailings verwenden können. Bei Bedarf unterstützen wir Sie persönlich.

Termin Experte ist speziell für die Organisation eigenständiger Reifenwechseltage konzipiert. Die Terminplanung für diese Aktionstage erfolgt vollständig im System und kann dadurch unabhängig von Ihrem bestehenden DMS- oder Werkstattsystem eingesetzt werden.

So können Sie Ihre Reifenwechseltage schnell und ohne aufwendige Integration in bestehende Systeme organisieren. Ihre gewohnten Systeme bleiben davon unberührt.

Aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher DMS- und Werkstattlösungen gibt es derzeit keine standardisierte Schnittstelle. Wenn für Ihren Betrieb eine konkrete Anbindung sinnvoll ist, sprechen Sie uns gerne an. Individuelle Schnittstellen können wir gemeinsam prüfen und bei Bedarf entwickeln.

Im Alltag reduziert sich der manuelle Aufwand deutlich, da Ihre Kunden ihre Termine selbstständig online buchen, verschieben oder stornieren können.

Ihre Mitarbeiter müssen dadurch nur noch die verbleibenden telefonischen oder persönlichen Anfragen bearbeiten. Auch diese Kunden können gezielt auf die Online-Buchung hingewiesen werden, sodass der manuelle Aufwand mit der Zeit weiter sinkt.

Gleichzeitig behalten Ihre Mitarbeiter jederzeit die volle Kontrolle: Termine können im Backend manuell angelegt, verschoben oder angepasst werden – beispielsweise bei einer Buchung vor Ort oder wenn ein Kunde seinen Termin telefonisch abstimmen möchte.

Eine klassische Terminbuchungslösung verwaltet in erster Linie freie Zeiten. Termin Experte geht deutlich weiter: Das System wurde speziell für die Abläufe von Autohäusern und Werkstätten bei Reifenwechseltagen entwickelt.

Sie planen komplette Wechseltage, verwalten mehrere Standorte und Monteure und weisen Termine den verfügbaren Ressourcen zu. Für den Wechseltag können automatisch Arbeits- und Auftragslisten nach Monteur erstellt werden.

Auch die Rädereinlagerung ist direkt berücksichtigt: Einlagerungsorte können am Termin hinterlegt und entsprechende Einlagerungslisten erstellt werden. So weiß Ihr Team bereits vor Beginn des Wechseltages, welche Räder benötigt werden und wo sie lagern.

Darüber hinaus unterstützt Termin Experte typische Anforderungen, die ein Standardkalender nicht kennt:

• doppelte Buchungen desselben Kennzeichens verhindern
• kurzfristig hinzugekommene Termine sofort erkennen
• Online-Buchungen kurzfristig sperren
• komplette Wechseltage über wiederkehrende Terminpakete anlegen
• Termine direkt nach Monteur organisieren
• automatische Terminbestätigungen und Erinnerungen versenden
• Kunden nach dem Reifenwechsel automatisch an das Nachziehen der Radmuttern erinnern

Termin Experte ist damit nicht einfach ein Kalender mit Buchungsfunktion, sondern eine auf Reifenwechseltage spezialisierte Organisationslösung für Service und Werkstatt.

Ein Assistent führt Sie durch die wesentlichen Einrichtungsschritte. Bei Fragen zur Einrichtung und Nutzung stehen wir Ihnen zusätzlich persönlich zur Verfügung.

Sie erhalten auf Anfrage ein persönliches Angebot, das die Anzahl Ihrer Standorte berücksichtigt.